Envio de livros
Obras, amostras e materiais para avaliação devem ser enviados pela página “Publique seu livro”.
Este espaço foi criado para receber dúvidas institucionais, orientações, observações e mensagens relacionadas ao funcionamento da plataforma. Todas as mensagens podem contribuir para o aperfeiçoamento do Baixe Livros.
[email protected]Dúvidas, observações e relatos claros nos ajudam a identificar problemas e orientar melhorias futuras.
Algumas solicitações possuem páginas próprias. Escolher o canal adequado facilita a identificação da mensagem e torna o atendimento mais organizado.
Obras, amostras e materiais para avaliação devem ser enviados pela página “Publique seu livro”.
Opiniões sobre a experiência, recursos e melhorias podem ser enviadas pela página de feedback.
Para dúvidas gerais, informações institucionais ou mensagens não contempladas acima, utilize o formulário desta página.
Recebemos um volume elevado de contatos. As mensagens podem ser lidas, organizadas e utilizadas para orientar correções ou melhorias, mas nem sempre será possível oferecer uma resposta individual.
Para aumentar a clareza, informe o endereço da página relacionada, descreva o ocorrido de forma objetiva e, quando necessário, inclua informações que ajudem a reproduzir ou compreender a situação.
Preencha os campos com informações verdadeiras e descreva o assunto com a maior clareza possível.
Todas as mensagens podem ser lidas e utilizadas para orientar melhorias, mas o volume de contatos pode impedir uma resposta individual em todos os casos.
Não. O envio de obras deve ser realizado pela página “Publique seu livro”, que possui formulário e critérios específicos para avaliação.
Inclua o endereço da página, explique o que aconteceu, informe o dispositivo ou navegador utilizado e descreva o resultado esperado quando se tratar de erro técnico.